Πολιτική Απορρήτου
Ημερομηνία ισχύος: 14 Μαΐου 2025
Στην So Homely δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα πολιτική εξηγεί τι συλλέγουμε, γιατί και πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας. Οι προτιμήσεις cookies καταγράφονται μέσω μηχανισμού συγκατάθεσης. Δείτε και την Πολιτική Cookies.
1. Ποιοι Είμαστε
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο Χρήστος Λεωνίδας Κόκοτος, ατομική επιχείρηση με διακριτικό τίτλο “So Homely Digital Solutions”. Έδρα: Εύβοιας 18, Άλιμος 17456, Ελλάδα. Για ζητήματα προστασίας δεδομένων επικοινωνήστε στο info@sohomely.gr. Τα στοιχεία ΑΦΜ και ΓΕΜΗ, καθώς και τυχόν στοιχεία Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων (DPO), θα προστεθούν εδώ όταν καταστούν διαθέσιμα.
2. Τι Δεδομένα Συλλέγουμε
Ανάλογα με τη χρήση σας συλλέγουμε ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση IP, στοιχεία τιμολόγησης, cookies και καταγραφές server.
3. Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία γίνεται με βάση τη συγκατάθεσή σας, την εκτέλεση σύμβασης, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις ή το έννομο συμφέρον μας κατόπιν στάθμισης.
4. Χρήση Δεδομένων
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για απάντηση σε αιτήματα, διαχείριση έργων, αποστολή τιμολογίων, βελτίωση και ασφάλεια των υπηρεσιών μας και προωθητικές ενέργειες κατόπιν συγκατάθεσης. Τα μη απαραίτητα cookies ενεργοποιούνται μόνο μετά τη ρητή συγκατάθεσή σας μέσω μηχανισμού συναίνεσης με επιλογές Αποδοχή/Απόρριψη/Προτιμήσεις. Δείτε την Πολιτική Cookies.
4. Χρήση Δεδομένων
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για απάντηση σε αιτήματα, διαχείριση έργων, αποστολή τιμολογίων, βελτίωση και ασφάλεια των υπηρεσιών μας και προωθητικές ενέργειες κατόπιν συγκατάθεσης. Τα μη απαραίτητα cookies ενεργοποιούνται μόνο μετά τη ρητή συγκατάθεσή σας μέσω μηχανισμού συναίνεσης με επιλογές Αποδοχή/Απόρριψη/Προτιμήσεις. Δείτε την Πολιτική Cookies.
Σύνοψη Επεξεργασιών
| Σκοπός | Δεδομένα | Νομική Βάση | Διατήρηση |
|---|---|---|---|
| Απαντήσεις σε αιτήματα | Όνομα, email, IP | Έννομο συμφέρον/σύμβαση | 12 μήνες |
| Έκδοση τιμολογίων | Στοιχεία τιμολόγησης | Νομική υποχρέωση/σύμβαση | Σύμφωνα με φορολογική νομοθεσία |
| Newsletter/προωθήσεις | Συναίνεση | Έως ανάκληση | |
| Analytics | Cookie IDs, IP (ανωνυμοποιημένη) | Συναίνεση | Σύμφωνα με ρυθμίσεις CMP |
5. Παιδιά Κάτω των 15
Δεν επεξεργαζόμαστε εν γνώσει μας δεδομένα παιδιών κάτω των 15 ετών για υπηρεσίες της κοινωνίας της πληροφορίας χωρίς συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα. Αν αντιληφθούμε ότι συλλέξαμε τέτοια δεδομένα χωρίς την κατάλληλη συγκατάθεση, θα τα διαγράψουμε.
6. Κοινοποίηση Δεδομένων
Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με εκτελούντες την επεξεργασία που παρέχουν υπηρεσίες όπως φιλοξενία/backup, email, τιμολόγηση/λογιστική και, αν επιλεγεί, analytics ή marketing. Όπου πάροχος βρίσκεται εκτός ΕΟΧ, διασφαλίζουμε νόμιμη μεταφορά (π.χ. SCCs ή EU-US DPF) και κατάλληλα μέτρα.
7. Ασφάλεια Δεδομένων
Προστατεύουμε τα δεδομένα με TLS 1.3, κρυπτογράφηση at-rest, ελέγχους πρόσβασης και τακτικά patches ασφαλείας.
8. Τα Δικαιώματά σας
Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή ή περιορισμό, να λάβετε φορητό αντίγραφο, να αντιταχθείτε στην επεξεργασία, να ανακαλέσετε συγκατάθεση και να ζητήσετε ανθρώπινη παρέμβαση σε αυτοματοποιημένες αποφάσεις. Στείλτε email στο info@sohomely.gr με το αίτημά σας και στοιχεία ταυτοποίησης. Απαντάμε εντός 1 μήνα και, αν απαιτείται παράταση έως 2 μήνες, θα σας ενημερώσουμε εγκαίρως.
9. Διάρκεια Τήρησης
Τα μηνύματα διατηρούνται για 12 μήνες. Τα τιμολόγια και λογιστικά αρχεία τηρούνται για όσο απαιτείται από τη φορολογική νομοθεσία (τουλάχιστον δέκα έτη). Τα υπόλοιπα δεδομένα διαγράφονται μόλις πάψει ο σκοπός συλλογής τους.
10. Αλλαγές στην Πολιτική
Διατηρούμε αρχείο προηγούμενων εκδόσεων και θα ενημερώνουμε την πολιτική πριν την προσθήκη νέων λειτουργιών.
11. Επικοινωνία
Για άσκηση δικαιωμάτων επικοινωνήστε στο info@sohomely.gr. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): Κηφισίας 1-3, 115 23, Αθήνα, τηλ. +30 210 6475600, email contact@dpa.gr, www.dpa.gr.